Livraison et retours

Vos fragments d’Âméria voyagent avec soin. Chaque commande est emballée à la main pour que pierres et objets arrivent intacts.

Livraison : les modes de livraison disponibles, leurs délais et leurs tarifs vous sont présentés au moment de valider votre panier. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès l’envoi de votre colis.

Retours : vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier, conformément à la loi. Le produit doit être dans son état d’origine. Contactez-nous avant tout envoi : nous vous indiquerons la marche à suivre. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

Colis abîmé : prenez une photo du colis et du produit, et écrivez-nous dans les 48 heures. Nous trouverons une solution.