Questions fréquentes

Comment choisir sa pierre ?

Partez de votre intention (protection, amour, sérénité…), puis laissez-vous guider par la pierre qui vous attire. Nos guides par intention, par signe et par chakra vous aident à affiner votre choix.

Vos pierres sont-elles naturelles ?

Nos pierres sont des pierres naturelles. Lorsqu’une pierre est teintée, chauffée ou reconstituée, nous l’indiquons clairement sur la fiche produit.

Faut-il purifier une pierre à la réception ?

Selon la tradition, oui : une pierre se purifie avant sa première utilisation, puis se recharge. Chaque fiche indique les méthodes adaptées, et notre guide les détaille.

Pourquoi ma pierre ne ressemble-t-elle pas exactement à la photo ?

Chaque pierre naturelle est unique : forme, taille et nuance varient légèrement d’une pièce à l’autre. Nous choisissons des pièces proches de la photo.

Les pierres peuvent-elles soigner ?

Les propriétés des pierres relèvent de la tradition et de la lithothérapie. Elles accompagnent un chemin personnel mais ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical.

Quel tarot choisir pour débuter ?

Le Rider-Waite, dont chaque carte illustre une scène, est le plus facile pour commencer. Le Tarot de Marseille est le classique français. Un oracle convient à une pratique intuitive, sans règles fixes.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Les modes, délais et frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et sur notre page Livraison et retours. Chaque commande est emballée à la main et vous recevez un numéro de suivi dès l’envoi.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis, conformément à la loi. Toutes les conditions sont détaillées sur notre page Livraison et retours.